Сіз бізбен келесі жолдармен әрдайым байланыса аласыз:

• Сайт: https://www.xuanfengvpnapp.com
• Электрондық пошта: [email protected]
• QQ: қысқа дайындық бойынша
• Telegram: қысқа дайындық бойынша

Қосымшалардың веб-нұсқасы, мысалы Telegram, WhatsApp немесе Gmail, HTTPS қолданады, ол бөлінген режиммен қолдау көрсетіледі. Бөлінген режим тек HTTP (порт 80) және HTTPS (порт 443) үшін бағыттауды өзгертуді қамтамасыз етеді. Сондықтан сіз веб-нұсқаны қол жеткізе аласыз.

Қосымша нұсқасы үшін олар қандай да бір порттарды пайдаланған болуы мүмкін. Сондықтан сіз төмендегі бір әрекетті орындауыңыз қажет:

• Бағыттау параметрлерінде «Ғаламдық режим» деп пайдаланыңыз
• Қосымшаның прокси параметрлерін өзгерту, төменде LINE үшін прокси параметрлерін өзгертуге мысал келтірілген:
  
  

• Жаңа құрылғыда кіруге тырысқанда, құрылғы шектеуі орындалған болса, сізге «Құрылғыны ажырату» бетіне бағытталасыз, сонда сіз құрылғыларды ажырата аласыз
• Немесе, «Menu» -> «App Settings» -> «Device List» қойыңыз, ажырату үшін құрылғыға басыңыз.

Біз кейде парольді немесе тіпті пайдаланушы есімді ұмытып қалатынымызды түсінеміз. Сондықтан біз сізге жеңілдетеміз. Мұнда сіз не істей аласыз:

• Пайдаланушы есімді ұмытсаңыз: бізге хабарласыңыз және төлемдік жазбаның скриншотын бізге жіберіңіз. 
• Парольді ұмытсаңыз: қосымшадан ұмытылған парольді басуға болады.

Біз белгілі бір аймақты таңдағаннан кейін қандай серверді пайдалану керектігін кейбір пайдаланушылар білмейтінін анықтадық.

Сіз үшін жеңілдету мақсатында аймақты ғана көрсетуді шешеміз. XuanfengVPN сіз таңдаған аймақ ішінде автоматты түрде ең жақсы өнімділік серверін таңдап отырады. Мұның барлық мәліметтері:

• Орналасқан жер тізімі тек аймақтарды көрсетеді. Ішкі жағында әр аймақта жүздеген серверлер бар. Аймақты таңдаған кезде XuanfengVPN сізді сіздің желілік жағдайыңызға сәйкес ең жақсы өнімділік серверімен байланыстырады.
• Құрастырылған сервер сізге ұнамаса, әрқашан қосылымды тоқтатып, бір аймаққа қайта қосылуға болады, сіз басқа сервермен қосыласыз.
• Ақырында қанағаттанғанша жоғарыдағы қадамдарды қайталай берсеңіз болады.

Кейбір жалпы себептер бар:

• Жергілікті интернеттің баяуы (VPN қосылмаған кезде)
• Белгілі бір VPN серверінің орналасқан жерінде желі қозғалысы көп

Желі мәселелерін шешу үшін келесі қадамдарды орындаңыз:

• VPN-ды ажырату арқылы жергілікті желі жылдамдығын тексеріңіз;
• VPN-ды ажыратқан күйде WIFI, 4G, 5G арасында ауысып, желіні тексеріңіз. Мысалы, wifi байланысы нашар болса, ұялы 4G/5G-ге ауысыңыз.
• VPN-ды ажыратыңыз, басқа аймаққа ауысыңыз да қосылыңыз;
• Сол аймақта қалғыңыз келсе, сол аймаққа қайта қосылып көріңіз. Сіз дәл сол аймақты таңдап тұрғаныңызда да артында бірнеше жүз сервер болуы мүмкін. Әр қосылған сайын біз сізге әртүрлі серверді орналастырамыз.
• Жан-жақтағы қадамдарды қайталаңыз ең қолайлы серверді табу үшін.

Global Mode: VPN арқылы барлық нәрсеге қол жеткізіңіз. Бұл кейбір жергілікті сайттар мен қосымшалар трафигін бәсеңдетуі мүмкін.

Split Mode: Тек жалпы GEO арқылы ҚЫТАЙ ФАЙРВОЛЫНА ҚЫЗМЕТІ ТОРЫП КЕТЕТІН сайттарға кіру кезінде VPN-ды пайдаланыңыз, мысалы Google, YouTube, Netflix және т.б. Қытайлық сайттарға кіру кезінде VPN-сыз жергілікті желіні пайдаланыңыз.

Жергілікті маршрутизация режимін Бағдарлама баптауларында өзгерте аласыз.

Егер белгілі бір сайттарға немесе қосымшаларға қол жеткізе алмасаңыз, маршрутизация режимін «Global Mode» ретінде өзгертіңіз.

Қосымша сұрақтарыңыз болса, бізбен байланысыңыз.

Досты шақырып, ұпай жинауға болады, одан кейін ұпайларды жоспарларды іске қосу үшін пайдалануға болады. Мұнда толық мәліметтер:

• «Referral Code» немесе «Referral Link» алу үшін «Share & Gift» бөліміне өтіп, «Share Now» түймесін басыңыз. Одан сіз оны достарыңызбен бөлісе аласыз, блогуңызға немесе әлеуметтік желілерге жариялай аласыз.
• Сәтті referrals кезінде 1 ұпай беріледі; Әр ұпай 1 күндік пассты іске қосуға жарамды.
• Иске асқан пайдалану кезінде жоспарларыңызды «My Account» бөлімінен көре аласыз.
• Сәтті referral үшін шарты: референт қосымшаны жүктеп, оны пайдалана бастайды. Егер референт қосымшаны жүктеп алғанымен оны пайдалана бастаған жоқ болса, сіздің referral ұпайы референт қосымшаны пайдаланып бастағанға дейін сіздің есепшотыңызға қосылмайды.

Төлем шлюзі бойынша бірнеше минуттық кідіріс болуы мүмкін. Бұл кейде болады. Мұнда деректер:

• Қазіргі уақытта біз қолдаймыз: Alipay, Wechat QRCode Scanning Payment, Union Pay.
• Егер төлем сәтті жасалған болса, бірақ «My Account» ішінен жоспарды көрмесе, 5 минут күтіңіз, жүйеден шығарып қайта кіріңіз.
• Жоғарыдағы әрекеттерден кейін де мәселе шешілмесе, төлем жазбасының скриншотын алып бізбен хабарласыңыз.

Иә. Сіз XuanfengVPN-ты ұдайы тегін пайдалана аласыз, тек «күнделікті кірісу» әрекетін орындаған жағдайда. Әр күн сайын сізге 1 сағат тегін уақыт беріледі. Сондай-ақ досыңызды шақыра аласыз. Әр сәтті шақырғаныңыз үшін 1 ұпай аласыз, оны 1 күндік өтуге айырбастауға болады. Мынадай мәліметтер:

• XuanfengVPN күнделікті кірісу тегін VPN қызметін мәңгі ұсынатынын уәде етеді.
• Жаңа пайдаланушыға 2 сағат тегін уақыт беріледі; келесі күні кіру арқылы сіз 1 сағат тегін уақыт ала аласыз.
• Тегін уақыт бойынша деректер саны шектелмеген, бірақ сіз тек тегін орындардан серверлерді пайдалана аласыз.
• Біздегі шақыру бағдарламасымен ұпай жинауға болады, олар жоспарларды айырбастауға пайдаланылады.

Иә. Бір аккаунт арқылы бірнеше құрылғыларға қосыла аласыз. Құрылғылар саны сіз сатып алған жоспарға тәуелді. Бұлар толық сипаттамалар:

• Құрылғыны тіркеген платформа маңызды емес, мысалы сіз Android қолданбасынан тіркелсеңіз де, бір есептен iOS, macOS немесе Windows қолданбасына кіруге сол бір есептік жазбаңызды пайдалана аласыз.
• Сіз алған жоспарға байланысты әр жоспар түрлі қанша құрылғыны қолдайды. Теория жүзінде бір есептік жазба шексіз құрылғыларды қолдай алады.
• Қосылған құрылғылар саны лимиттен асса, кіру кезінде басқа құрылғыларды ажырату ұсынылады.
• Әр құрылғы тек екі есепті тіркей алады, компьютер болсын ба, телефон болсын ба.

Android-те VPN пайдалану арқылы сіздің барлық іс-әрекеттеріңіз қауіпсіз болады. Біздің VPN серверлері желісінің кез келген кеңейтілген торабына қосылсаңыз, сіз құрылғының IP мекен-жайын өзгешелеуіңізге, ашық Wi-Fi желілерінде деректеріңізді қорғауға және цензураланған сайттар мен қызметтерге кіруге мүмкіндік аласыз.

VPN, яғни виртуалды жеке желі интернетпен байланысқан кезде Android құрылғысыңызға қауіпсіздік қабатын қосады. Онлайн белсенділігіңізді шифрлап, жеке мәліметтеріңізді үшінші тараптардың тыңшылығынан қорғаудан бөлек, XuanfengVPN сізді цензураны жеңуге көмектесе алады де сізді басқа елде тұрған сияқты етіп көрсетеді.

Иә, бізде бар! Біз күнде 1-2 сағат тегін сынақ уақытын ұсынамыз. Тегін сынақ бастағыңыз келсе, келесі қадамдарды орындаңыз:

1. Қолданбаны жүктеу
2. Тіркелгі ашыңыз
3. Бастапқы бетте "Daily Check-In" түймесін шертіңіз

Ескерту: тегін сынақ уақытша ұсыныс болып табылады, алдын-ала ескертусіз кез келген уақытта аяқталуы мүмкін.

XuanfengVPN алдымен құпиялылық компаниясы болып табылады және сондықтан ешқандай әрекет журналы мен қосылу журналы сақтамайды. XuanfengVPN сонымен қатар нақты бір пайдаланушыға байланысты желілік әрекет немесе мінез-құлқыны қай pertке қайтаруға мүмкіндік беретін қандай да бір мәліметті де сақтамайды.