يمكنك التواصل معنا دائمًا من خلال الطرق التالية:

• الموقع: https://www.xuanfengvpnapp.com
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• QQ: قادم قريبًا
• Telegram: قادم قريبًا

نسخة الويب من التطبيقات، مثل Telegram وWhatsApp أو Gmail، تستخدم HTTPS، وهو مدعوم بواسطة وضع التقسيم. لا يمكن للوضع المقسّم سوى تغيير وضع التوجيه لـ HTTP (المنفذ 80) وHTTPS (المنفذ 443). لهذا السبب يمكنك الوصول إلى النسخة الويب.

أما نسخة التطبيق، فقد تستخدم أي منافذ. لذا ستحتاج إلى إجراء إحدى هذه الخطوات:

• استخدام "وضع عالمي" في إعدادات التوجيه
• تغيير إعدادات الوكيل في التطبيق، فيما يلي مثال لتغيير إعدادات الوكيل لـ LINE:
  
  

• أثناء محاولة تسجيل الدخول على جهاز جديد، إذا تم الوصول إلى حد الأجهزة، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة "فك ارتباط الجهاز"، من هناك يمكنك فك ارتباط الأجهزة
• أو، يمكنك الانتقال إلى "القائمة" -> "إعدادات التطبيق" -> "قائمة الأجهزة"، انقر على الجهاز لفكه ارتباطه.

نفهم أن أحيانًا ننسى كلمات المرور أو حتى أسماء المستخدمين. لهذا نجعل الأمر سهلًا لك. فيما يلي ما يمكنك فعله:

• نسيت اسم المستخدم: اتصل بنا وقدم لنا لقطة شاشة لسجل الدفع.
• نسيت كلمة المرور: يمكنك النقر على "نسيت كلمة المرور" في التطبيق.

لقد اكتشفنا أن بعض المستخدمين لا يعرفون الخادم الذي يجب استخدامه بعد تحديد المنطقة.

لنجعل الأمر أسهل لك، قررنا عرض المنطقة فقط. سيقوم XuanfengVPN تلقائياً باختيار خادم الأداء الأفضل ضمن المنطقة التي حددتها نيابة عنك. هذه هي التفاصيل:

• قائمة المواقع تعرض المناطق فقط. في الخلفية، هناك مئات الخوادم داخل كل منطقة. عند اختيار منطقة، سيقوم XuanfengVPN بربطك بأفضل خادم أداء وفقاً لظروف شبكتك.
• إذا لم تعجبك الخادم المتصل، يمكنك دائماً قطع الاتصال والاتصال مرة أخرى بنفس المنطقة، ستتصل بخادم مختلف.
• يمكنك تكرار الخطوة السابقة حتى ترضى.

هناك عدة أسباب شائعة:

• بطء الإنترنت المحلي (بدون VPN)
• إحدى مواقع خادم VPN معينة لديها حركة مرور مزدحمة

لتحري مشكلات الشبكة، يرجى اتباع الخطوات التالية:

• افحص سرعة الشبكة المحلية لديك بفصل VPN؛
• مع إبقاء VPN غير متصل، التبديل بين WIFI و4G و5G للعثور على المشكلة في الشبكة. على سبيل المثال، إذا كان لديك اتصال wifi ضعيف، انتقل إلى شبكتك الخلوية 4G/5G.
• افصل VPN، وانتقل إلى منطقة أخرى، ثم اتصل؛
• إذا رغبت بالبقاء في نفس المنطقة، جرب فصل الاتصال وإعادة الاتصال بنفس المنطقة. حتى لو اخترت نفس المنطقة، هناك في الواقع مئات الخوادم خلف منطقة واحدة. في كل مرة تتصل، سنعيد تعيين خادم مختلف لك.
• يمكنك تكرار الخطوات المذكورة أعلاه حتى تجد الخادم الأنسب لك.

الوضع العالمي: الوصول إلى كل شيء عبر VPN. قد يُبطئ هذا بعض حركة مواقع الويب والتطبيقات المحلية.

الوضع المقسوم: استخدم VPN فقط عند الوصول إلى مواقع محجوبة جغرافياً شائعة (جدار الصين الناري محظور)، على سبيل المثال Google، YouTube، Netflix، إلخ. عند الوصول إلى مواقع صينية، استخدم الشبكة المحلية بدون VPN.

يمكنك تغيير وضع التوجيه في إعدادات التطبيق.

إذا وجدت أن بعض المواقع أو التطبيقات لا يمكن الوصول إليها، يرجى تغيير إعدادات وضع التوجيه إلى "الوضع العالمي".

اتصل بنا إذا كان لديك أي أسئلة أخرى.

يمكنك كسب النقاط من خلال إحالة صديق، ثم استخدام النقاط لاستبدال الخطط. هذه هي التفاصيل:

• للحصول على "رمز الإحالة" أو "رابط الإحالة"، اذهب إلى "شارك وهدية"، انقر على "شارك الآن". ثم يمكنك مشاركته مع أصدقائك، ونشره في مدونتك أو مواقع التواصل الاجتماعي.
• عند الإحالة الناجحة، ستحصل على 1 نقطة؛ يمكن استبدال كل نقطة بتصريح ليوم واحد.
• بعد الاسترداد، يمكنك عرض خططك ضمن "حسابي".
• تتطلب الإحالة الناجحة: يقوم المُحال بتنزيل التطبيق واستخدامه. إذا قام المحال بتنزيل التطبيق ولكنه لم يبدأ باستخدامه، فستُضاف نقطة الإحالة إلى حسابك فقط عندما يبدأ المحال باستخدام التطبيق.

قد يكون هناك تأخر لبضع دقائق في بوابة الدفع. يحدث ذلك أحيانًا. هذه هي التفاصيل:

• ندعم حاليًا: Alipay، Wechat QRCode Scanning Payment، Union Pay.
• إذا تم الدفع بنجاح، لكن الخطة لا تظهر في "حسابي"، الرجاء الانتظار 5 دقائق، تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى.
• بعد الإجراءات السابقة، إذا استمر المشكلة، التقط لقطة شاشة لسجل الدفع واتصل بنا.

نعم. يمكنك استخدام XuanfengVPN مجانًا للأبد طالما قمت بـ "Daily Check-in". يمكنك يوميًا الحصول على ساعة مجانية من الوقت. يمكنك أيضًا إحالة صديق. تحصل على نقطة واحدة عن كل إحالة ناجحة، والتي يمكن استبدالها بتذكرة لمدة يوم واحد. هذه هي التفاصيل:

• يعد XuanfengVPN بتوفير ميزة VPN مجانية يوميًا للدخول اليومي مدى الحياة.
• المستخدم الجديد يحصل على ساعتين من الوقت المجاني؛ يمكنك الحصول على ساعة مجانية في اليوم التالي من خلال تسجيل الدخول.
• لا يوجد حد للبيانات لوقت الاستخدام المجاني، لكن يمكنك فقط استخدام الخوادم من المواقع المجانية.
• يمكنك كسب نقاط باستخدام برنامج الإحالة لدينا، والتي يمكن استخدامها لاستبدال الخطط.

نعم. يمكنك توصيل عدة أجهزة باستخدام حساب واحد. عدد الأجهزة يعتمد على الخطة التي اشتريتها. هذه هي التفاصيل:

• لا يهم المنصة التي سجلت منها الحساب، على سبيل المثال إذا قمت بالتسجيل من تطبيق Android، يمكنك استخدام نفس الحساب لتسجيل الدخول إلى تطبيق iOS أو macOS أو Windows.
• اعتماداً على الخطة التي اشتريتها، تدعم كل خطة عدد أجهزة مختلف. يمكن لحساب واحد دعم عدد غير محدود من الأجهزة من الناحية النظرية.
• إذا كان عدد الأجهزة المتصلة يتجاوز الحد، سيتم مطالبتك بإلغاء ربط الأجهزة الأخرى عند تسجيل الدخول.
• يمكن لكل جهاز أن يسجل حتى حسابين فقط، بغض النظر عما إذا كان جهاز كمبيوتر أم هاتف.

نعم، لدينا ذلك! نحن نقدم فترة تجربة مجانية لمدة 1-2 ساعات كل يوم. لبدء تجربتك المجانية، يرجى اتباع الخطوات:

1. تحميل التطبيق
2. إنشاء حساب
3. انقر على زر "التسجيل اليومي" في الصفحة الرئيسية

ملاحظة: العرض التجريبي مجاني لفترة محدودة، قد ينتهي في أي وقت دون إشعار.

بينما تتوفر VPN مجانية لجهاز iPhone، إلا أنها لا تضاهي خدمة مثل XuanfengVPN، التي توفر اتصالات محسّنة من أجل سرعة وأمان واستقرار فائقين، بدون حدود النطاق الترددي. نُبقي حركة المرور عبر الإنترنت لديك آمنة مع تشفير قوي مع توفير أكثر من 100 موقع خادم عالمي للاختيار من بينها. كما سيكون لديك الوصول إلى دعم العملاء على مدار 24/7 عبر الدردشة الحية والبريد الإلكتروني.

XuanfengVPN أولا وقبل كل شيء هي شركة خصوصية وبالتالي لا تخزن أي سجلات نشاط ولا سجلات اتصال. كما أن XuanfengVPN لا يخزن أبدًا أي بيانات تسمح بالربط بين نشاط شبكة معين أو سلوك ما ومستخدم محدد.

تتوفر ميزة VPN مدمجة في iPhone. لكن لكي تحصل على خدمة VPN، تحتاج إلى الاتصال بخادم VPN وتفتقر iPhone إلى خادم VPN.

بينما توفر iPhone خيار الاتصال بخادم VPN في إعدادات الهاتف، إلا أنه من الناحية التقنية ليس خدمة VPN ويظل يتطلب منك الاتصال بخدمة VPN طرف ثالث مثل XuanfengVPN.

وجود VPN على جهاز iOS الخاص بك سيضمن أن كل شيء تقوم به آمن. من خلال الاتصال بأي من مواقع خادم VPN الـ 100+ لدينا يمكنك تغيير عنوان IP لجهازك، حماية بياناتك على شبكات Wi-Fi غير الآمنة، والوصول إلى المحتوى المحجوب.

VPN، أو الشبكة الافتراضية الخاصة، تضيف طبقة من الأمان بين جهاز iOS الخاص بك والإنترنت، وتحميك من التجسس على الويب والتدخل والرقابة. مع XuanfengVPN، يمكنك البث، والتسوق عبر الإنترنت، وتصفح الويب بشكل خاص وآمن.