Bize her zaman aşağıdaki yollarla ulaşabilirsiniz:

• Web Sitesi: https://www.xuanfengvpnapp.com
• E-posta: [email protected]
• QQ: yakında
• Telegram: yakında

Web sürümü uygulamaların, örneğin Telegram, WhatsApp veya Gmail, HTTPS kullanır; bu, bölünmüş mod tarafından desteklenir. Bölünmüş mod yalnızca HTTP (port 80) ve HTTPS (port 443) için yönlendirme modunu değiştirebilir. Bu nedenle web sürümüne erişebilirsiniz.

Uygulama sürümü için herhangi bir port kullanılmış olabilir. Bu nedenle şu adımlardan birini uygulamanız gerekir:

• Yönlendirme ayarlarında "Global Mod"u kullanın
• Uygulamanın proxy ayarlarını değiştirin, LINE için proxy ayarlarını değiştirme örneği aşağıdadır:
  
  

• Yeni bir cihazda oturum açmaya çalışırken cihaz limiti aşıldığında, "Cihazı Bağını Kaldır" sayfasına yönlendirileceksiniz; oradan cihazları bağlantısını kaldırabilirsiniz
• Veya, "Menü" -> "Uygulama Ayarları" -> "Cihaz Listesi" sayfasına gidin, bağını kaldırmak için cihazı tıklayın.

Şifrelerimizi veya hatta kullanıcı adlarımızı bazen unuttuğumuzun farkındayız. Bu yüzden sizin için işleri kolaylaştırıyoruz. Şunları yapabilirsiniz:

• Kullanıcı adını unuttun: bizimle iletişime geçin ve ödeme kayıtının ekran görüntüsünü bize sağlayın. 
• Şifrenizi unuttunuz: Uygulamada şifremi unuttum seçeneğine tıklayabilirsiniz.

Bir bölgeyi belirledikten sonra hangi sunucuyu kullanacağını bazı kullanıcıların bilmediğini gördük.

Sizin için kolaylaştırmak adına yalnızca bölgeyi göstermeye karar verdik. XuanfengVPN, seçili bölgeniz içindeki en iyi performanslı sunucuyu sizin için otomatik olarak seçecektir. İşte detaylar:

• Konum listesi yalnızca bölgeleri gösterir. Altta yüzlerce sunucu her bölge içinde bulunur. Bir bölge seçildiğinde, XuanfengVPN ağ durumunuza göre en iyi performanslı sunucuya sizi bağlar.
• Bağlı olan sunucudan hoşlanmazsanız, her zaman bağlantıyı kesip aynı bölgeye yeniden bağlanabilirsiniz; bu durumda farklı bir sunucuya bağlanırsınız.
• Memnun kalana kadar yukarıdaki adımı tekrarlayabilirsiniz.

Birkaç yaygın neden vardır:

• VPN olmadan yerel internet yavaş
• Belirli VPN sunucu konumunda yoğun trafik

Ağ sorunlarını gidermek için lütfen şu adımları izleyin:

• VPN’yi kapalı tutarak yerel ağ hızınızı kontrol edin;
• VPN’yi kapalı tutarken WIFI, 4G, 5G arasında geçiş yaparak ağınızı sorun gidermek için deneyin. Örneğin wifi bağlantınız zayıfsa hücresel 4G/5G’ye geçin.
• VPN’yi kapatın, başka bir bölgeye geçiş yapın ve bağlanın;
• Aynı bölgede kalmak isterseniz, aynı bölgeye bağlantıyı kesip yeniden bağlamayı deneyin. Aynı bölgeyi seçseniz bile arkasında aslında yüzlerce sunucu vardır. Her bağlandığınızda farklı bir sunucu konumuna yönlendiriliriz.
• En iyi sunucuyu bulana kadar yukarıdaki adımları tekrarlayabilirsiniz.

Global Mode: VPN ile her şeye erişin. Bu, bazı yerel web siteleri ve uygulama trafiğini yavaşlatabilir.

Split Mode: Sadece ortak GEO engellenmiş (Çin güvenlik duvarı engellendi) web sitelerine erişirken VPN kullanın, örn. Google, Youtube, Netflix vb. Çinli sitelere erişirken yerel ağa VPN olmadan kullanın.

Yapılandırma Ayarları altında yönlendirme modunu değiştirebilirsiniz.

Bazı web sitelerine veya uygulamalara erişilemediğini fark ederseniz, yönlendirme mod ayarlarını “Global Mode” olarak değiştirin.

Başka sorunuz varsa bizimle iletişime geçin.

Bir arkadaşınızı yönlendirdikten sonra puan kazanabilir ve puanları planları kullanmak için kullanabilirsiniz. İşte ayrıntılar:

• "Referans Kodu" veya "Referans Bağı" almak için "Paylaş ve Hediye"ye gidin, "Şimdi Paylaş"ı tıklayın. Ardından bunu arkadaşlarınızla paylaşabilir, blogunuza veya sosyal medya sitelerine yayınlayabilirsiniz.
• Bir başarılı yönlendirme ile 1 puan kazanırsınız; Her puan 1 günlük geçiş için kullanılabilir.
• İndirimden sonra planlarınızı "Hesabım" altında görebilirsiniz.
• Başarılı bir yönlendirme şu koşulları gerektirir: yönlendiren kişi uygulamayı indirir ve kullanmaya başlar. Yönlendirdiğiniz kişi uygulamayı indirmiş ancak kullanmaya başlamamışsa, yönlendirme puanınız hesapınıza eklenmez; yönlendiren kişi uygulamayı kullanmaya başladığında puanınız eklenir.

Ödeme ağ geçidinde birkaç dakikalık bir gecikme olabilir. Bazen böyle oluyor. İşte ayrıntılar:

• Şu anda desteklediğimiz öğeler: Alipay, Wechat QRCode Scanning Payment, Union Pay.
• Ödeme başarıyla yapıldıysa ancak plan "Hesabım" altında görünmüyorsa, lütfen 5 dakika bekleyin, çıkış yapıp tekrar giriş yapın.
• Yukarıdaki işlemlerden sonra sorun devam ederse, ödeme kaydının ekran görüntüsünü alın ve bizimle iletişime geçin.

Evet. XuanfengVPN'ı, "Günlük Giriş" yaptığınız sürece ücretsiz olarak süresiz kullanabilirsiniz. Her gün 1 saat ücretsiz zamanınız olur. Ayrıca bir arkadaşınızı davet edebilirsiniz. Her başarılı yönlendirme için 1 puan kazanırsınız; bu puanla 1 günlük geçiş alınabilir. İşte ayrıntılar:

• XuanfengVPN, günlük giriş için ücretsiz VPN özelliğini sonsuza kadar sağlamayı taahhüt eder.
• Yeni kullanıcı 2 saat ücretsiz zaman alır; bir sonraki gün giriş yaparak 1 saat ücretsiz zaman kazanabilirsiniz.
• Ücretsiz zaman için veri sınırı yoktur, ancak yalnızca ücretsiz konumlardan sunucuları kullanabilirsiniz.
• Davet programımızı kullanarak puan kazanabilir ve bu puanları planları müşterek için kullanabilirsiniz.

Evet. Tek bir hesapla birden fazla cihaza bağlanabilirsiniz. Cihaz sayısı satın aldığınız plana bağlıdır. İşte detaylar:

• Hangi platformdan hesap açtığınız önemli değil, örneğin android uygulamasından kaydolduysanız, aynı hesapla iOS, macOS veya Windows uygulamasına giriş yapabilirsiniz.
• Satın aldığınız plana bağlı olarak her plan farklı sayıda cihazı destekler. Tek bir hesap teoride sınırsız cihazı destekleyebilir.
• Bağlı cihaz sayısı sınırı aşarsa, giriş yaparken diğer cihazların bağlantısını kaldırmanız istenir.
• Her cihaz yalnızca iki hesaba kadar kayıt yapabilir, bilgisayar ya da telefon olsun.

Android’inizde bir VPN kullanmak yaptığınız her şeyin güvenli olmasını sağlar. Geniş VPN sunucu konumları ağımıza bağlanarak cihazınızın IP adresini farklı bir adresle değiştirebilir, güvenli olmayan Wi‑Fi ağlarındaki verilerinizi koruyabilir ve sansürlenen sitelere ve hizmetlere erişebilirsiniz.

Bir VPN, yani sanal özel ağ, Android'iniz ile internet arasında ekstra bir güvenlik katmanı ekler. Çevrimiçi etkinliğinizi şifrelemenin yanı sıra üçüncü kişiler tarafından yapılan müdahalelere karşı kişisel bilgilerinizi korumanın yanı sıra, XuanfengVPN ayrıca sizi farklı bir ülkede gibi göstererek sansürü aşmanıza da yardımcı olabilir.

Evet, var! Her gün 1-2 saatlik ücretsiz deneme süresi sunuyoruz. Ücretsiz denemenize başlamak için lütfen şu adımları izleyin:

1. Uygulamayı İndir
2. Bir hesap oluşturun
3. Anasayfada "Günlük Giriş" düğmesine tıklayın

Not: Ücretsiz deneme sınırlı bir süreli teklif olup, haber verilmeksizin herhangi bir zamanda sona erebilir.

XuanfengVPN öncelikle bir gizlilik şirketidir ve bu nedenle herhangi bir faaliyet günlüğü veya bağlantı günlüğü saklamaz. XuanfengVPN ayrıca hiçbir ağ aktivitesini veya davranışı belirli bir kullanıcıya geri götürebilecek verileri saklamaz.