Bize her zaman aşağıdaki yollarla ulaşabilirsiniz:

• Web Sitesi: https://www.xuanfengvpnapp.com
• E-posta: [email protected]
• QQ: yakında
• Telegram: yakında

Web sürümü uygulamaların, örneğin Telegram, WhatsApp veya Gmail, HTTPS kullanır; bu, bölünmüş mod tarafından desteklenir. Bölünmüş mod yalnızca HTTP (port 80) ve HTTPS (port 443) için yönlendirme modunu değiştirebilir. Bu nedenle web sürümüne erişebilirsiniz.

Uygulama sürümü için herhangi bir port kullanılmış olabilir. Bu nedenle şu adımlardan birini uygulamanız gerekir:

• Yönlendirme ayarlarında "Global Mod"u kullanın
• Uygulamanın proxy ayarlarını değiştirin, LINE için proxy ayarlarını değiştirme örneği aşağıdadır:
  
  

• Yeni bir cihazda oturum açmaya çalışırken cihaz limiti aşıldığında, "Cihazı Bağını Kaldır" sayfasına yönlendirileceksiniz; oradan cihazları bağlantısını kaldırabilirsiniz
• Veya, "Menü" -> "Uygulama Ayarları" -> "Cihaz Listesi" sayfasına gidin, bağını kaldırmak için cihazı tıklayın.

Şifrelerimizi veya hatta kullanıcı adlarımızı bazen unuttuğumuzun farkındayız. Bu yüzden sizin için işleri kolaylaştırıyoruz. Şunları yapabilirsiniz:

• Kullanıcı adını unuttun: bizimle iletişime geçin ve ödeme kayıtının ekran görüntüsünü bize sağlayın. 
• Şifrenizi unuttunuz: Uygulamada şifremi unuttum seçeneğine tıklayabilirsiniz.

Bir bölgeyi belirledikten sonra hangi sunucuyu kullanacağını bazı kullanıcıların bilmediğini gördük.

Sizin için kolaylaştırmak adına yalnızca bölgeyi göstermeye karar verdik. XuanfengVPN, seçili bölgeniz içindeki en iyi performanslı sunucuyu sizin için otomatik olarak seçecektir. İşte detaylar:

• Konum listesi yalnızca bölgeleri gösterir. Altta yüzlerce sunucu her bölge içinde bulunur. Bir bölge seçildiğinde, XuanfengVPN ağ durumunuza göre en iyi performanslı sunucuya sizi bağlar.
• Bağlı olan sunucudan hoşlanmazsanız, her zaman bağlantıyı kesip aynı bölgeye yeniden bağlanabilirsiniz; bu durumda farklı bir sunucuya bağlanırsınız.
• Memnun kalana kadar yukarıdaki adımı tekrarlayabilirsiniz.

Birkaç yaygın neden vardır:

• VPN olmadan yerel internet yavaş
• Belirli VPN sunucu konumunda yoğun trafik

Ağ sorunlarını gidermek için lütfen şu adımları izleyin:

• VPN’yi kapalı tutarak yerel ağ hızınızı kontrol edin;
• VPN’yi kapalı tutarken WIFI, 4G, 5G arasında geçiş yaparak ağınızı sorun gidermek için deneyin. Örneğin wifi bağlantınız zayıfsa hücresel 4G/5G’ye geçin.
• VPN’yi kapatın, başka bir bölgeye geçiş yapın ve bağlanın;
• Aynı bölgede kalmak isterseniz, aynı bölgeye bağlantıyı kesip yeniden bağlamayı deneyin. Aynı bölgeyi seçseniz bile arkasında aslında yüzlerce sunucu vardır. Her bağlandığınızda farklı bir sunucu konumuna yönlendiriliriz.
• En iyi sunucuyu bulana kadar yukarıdaki adımları tekrarlayabilirsiniz.

Global Mode: VPN ile her şeye erişin. Bu, bazı yerel web siteleri ve uygulama trafiğini yavaşlatabilir.

Split Mode: Sadece ortak GEO engellenmiş (Çin güvenlik duvarı engellendi) web sitelerine erişirken VPN kullanın, örn. Google, Youtube, Netflix vb. Çinli sitelere erişirken yerel ağa VPN olmadan kullanın.

Yapılandırma Ayarları altında yönlendirme modunu değiştirebilirsiniz.

Bazı web sitelerine veya uygulamalara erişilemediğini fark ederseniz, yönlendirme mod ayarlarını “Global Mode” olarak değiştirin.

Başka sorunuz varsa bizimle iletişime geçin.

Bir arkadaşınızı yönlendirdikten sonra puan kazanabilir ve puanları planları kullanmak için kullanabilirsiniz. İşte ayrıntılar:

• "Referans Kodu" veya "Referans Bağı" almak için "Paylaş ve Hediye"ye gidin, "Şimdi Paylaş"ı tıklayın. Ardından bunu arkadaşlarınızla paylaşabilir, blogunuza veya sosyal medya sitelerine yayınlayabilirsiniz.
• Bir başarılı yönlendirme ile 1 puan kazanırsınız; Her puan 1 günlük geçiş için kullanılabilir.
• İndirimden sonra planlarınızı "Hesabım" altında görebilirsiniz.
• Başarılı bir yönlendirme şu koşulları gerektirir: yönlendiren kişi uygulamayı indirir ve kullanmaya başlar. Yönlendirdiğiniz kişi uygulamayı indirmiş ancak kullanmaya başlamamışsa, yönlendirme puanınız hesapınıza eklenmez; yönlendiren kişi uygulamayı kullanmaya başladığında puanınız eklenir.

Ödeme ağ geçidinde birkaç dakikalık bir gecikme olabilir. Bazen böyle oluyor. İşte ayrıntılar:

• Şu anda desteklediğimiz öğeler: Alipay, Wechat QRCode Scanning Payment, Union Pay.
• Ödeme başarıyla yapıldıysa ancak plan "Hesabım" altında görünmüyorsa, lütfen 5 dakika bekleyin, çıkış yapıp tekrar giriş yapın.
• Yukarıdaki işlemlerden sonra sorun devam ederse, ödeme kaydının ekran görüntüsünü alın ve bizimle iletişime geçin.

Evet. XuanfengVPN'ı, "Günlük Giriş" yaptığınız sürece ücretsiz olarak süresiz kullanabilirsiniz. Her gün 1 saat ücretsiz zamanınız olur. Ayrıca bir arkadaşınızı davet edebilirsiniz. Her başarılı yönlendirme için 1 puan kazanırsınız; bu puanla 1 günlük geçiş alınabilir. İşte ayrıntılar:

• XuanfengVPN, günlük giriş için ücretsiz VPN özelliğini sonsuza kadar sağlamayı taahhüt eder.
• Yeni kullanıcı 2 saat ücretsiz zaman alır; bir sonraki gün giriş yaparak 1 saat ücretsiz zaman kazanabilirsiniz.
• Ücretsiz zaman için veri sınırı yoktur, ancak yalnızca ücretsiz konumlardan sunucuları kullanabilirsiniz.
• Davet programımızı kullanarak puan kazanabilir ve bu puanları planları müşterek için kullanabilirsiniz.

Evet. Tek bir hesapla birden fazla cihaza bağlanabilirsiniz. Cihaz sayısı satın aldığınız plana bağlıdır. İşte detaylar:

• Hangi platformdan hesap açtığınız önemli değil, örneğin android uygulamasından kaydolduysanız, aynı hesapla iOS, macOS veya Windows uygulamasına giriş yapabilirsiniz.
• Satın aldığınız plana bağlı olarak her plan farklı sayıda cihazı destekler. Tek bir hesap teoride sınırsız cihazı destekleyebilir.
• Bağlı cihaz sayısı sınırı aşarsa, giriş yaparken diğer cihazların bağlantısını kaldırmanız istenir.
• Her cihaz yalnızca iki hesaba kadar kayıt yapabilir, bilgisayar ya da telefon olsun.

Evet, var! Her gün 1-2 saatlik ücretsiz deneme süresi sunuyoruz. Ücretsiz denemenize başlamak için lütfen şu adımları izleyin:

1. Uygulamayı İndir
2. Bir hesap oluşturun
3. Anasayfada "Günlük Giriş" düğmesine tıklayın

Not: Ücretsiz deneme sınırlı bir süreli teklif olup, haber verilmeksizin herhangi bir zamanda sona erebilir.

iPhone için ücretsiz VPN’ler mevcut olsa da, bant genişliği sınırı olmadan üstün hız, güvenlik ve kararlılık sağlayan optimize edilmiş bağlantılar sunan XuanfengVPN gibi bir hizmete ulaşamazlar. Online trafiğinizi güçlü şifreleme ile güvenli tutuyoruz ve seçebileceğiniz 100’ün üzerinde küresel sunucu konumu sunuyoruz. Ayrıca canlı sohbet ve e-posta yoluyla 7/24 müşteri desteğine de erişiminiz olacak.

XuanfengVPN öncelikle bir gizlilik şirketidir ve bu nedenle herhangi bir faaliyet günlüğü veya bağlantı günlüğü saklamaz. XuanfengVPN ayrıca hiçbir ağ aktivitesini veya davranışı belirli bir kullanıcıya geri götürebilecek verileri saklamaz.

İphone'larda VPN özelliği yerleşik olarak bulunmaktadır. Ancak VPN hizmeti almak için VPN sunucusuna bağlanmanız gerekir ve iPhone'lar VPN sunucusu sağlamaz.

İphone'lar telefonun Ayarları bölümünde bir VPN sunucusuna bağlanma seçeneği sunsa da, teknik olarak bu bir VPN hizmeti değildir ve yine XuanfengVPN gibi üçüncü taraf bir VPN hizmetine bağlanmanızı gerektirir.

iOS cihazınızda bir VPN’in olması her şeyin güvende olmasını sağlar. 100’ün üzerinde VPN sunucu konumumuzdan herhangi birine bağlanarak cihazınızın IP adresini değiştirebilir, güvenli olmayan Wi‑Fi ağlarında verilerinizi koruyabilir ve engellenen içeriğe erişebilirsiniz.

Bir VPN veya sanal özel ağ, iOS cihazınız ile internet arasında ek bir güvenlik katmanı sağlar; sizi çevrimiçi gözetleme, müdahale ve sansüre karşı korur. XuanfengVPN ile akış yapabilir, çevrimiçi alışveriş yapabilir ve interneti özel ve güvenli bir şekilde gezinebilirsiniz.